R E G U L A M I N
Ogólne warunki korzystania przez użytkowników
ze Sklepu Internetowego LED-Sklep

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. LED-Sklep działa pod adresem http://led.sklep.pl. Niniejsze "Ogólne warunki korzystania przez użytkowników ze Sklepu Internetowego LED-Sklep" określają zasady korzystania ze sklepu, w ramach którego firma Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. zamieszcza ofertę sprzedawanych produktów.

ZASADY DOSTĘPU UŻYTKOWNIKÓW DO ZASOBÓW SKLEPU

1. Dokonywanie zakupów jest uzależnione od dokonania wcześniejszej rejestracji przez użytkownika w systemie sklepu oraz posiadania przez niego nadanej mu indywidualnej nazwy (loginu) i hasła.
2. Rejestracja Użytkownika następuje w drodze wypełnienia formularza rejestracyjnego. Wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zaznaczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych i naciśnięcie przez użytkownika klawisza "Kontynuuj" jest równoznaczne z akceptacją przez użytkownika postanowień niniejszych "Ogólnych warunków korzystania przez użytkowników ze Sklepu Internetowego LED-Sklep. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszych "Ogólnych warunków korzystania przez użytkowników ze Sklepu Internetowego LED-Sklep. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych (informacji osobowych) w formularzu rejestracyjnym.
3. LED-Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w każdym czasie, w przypadku naruszenia przez użytkownika warunków korzystania z niego, w szczególności w sytuacjach: podania nieprawdziwych danych osobowych, nie dokonania aktualizacji podanych informacji osobowych w terminie 1 roku od ostatniej aktualizacji, udostępnienia własnego loginu lub hasła osobom trzecim.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

1. LED-Sklep oświadcza, że materiały i informacje składające się na zasoby sklepu, są redagowane i uaktualniane z należytą starannością. Z uwagi na specyfikę świadczonych przez siebie usług Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. nie ponosi jednak odpowiedzialności za prawdziwość, dokładność oraz merytoryczną trafność informacji zawartych w opisach asortymentu produktów, opracowanych na podstawie materiałów informacyjnych i reklamowych producentów. Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. nie ponosi również odpowiedzialności za decyzje użytkownika podjęte w oparciu o informacje uzyskane w wyniku korzystania z zasobów serwisu.
2. Użytkownik odpowiada za szkodę powstałą w wyniku ujawnienia podmiotom nieuprawnionym indywidualnego loginu oraz hasła.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA SKLEPU

1. Dane osobowe zarejestrowanych użytkowników przetwarzane są zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204).
2. Dane osobowe użytkowników, którzy prawidłowo dokonali procedury rejestracji w systemie sklepu przetwarzane są na zasadach określonych poniżej.
3. Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. przetwarza dane zarejestrowanych użytkowników w celach niezbędnych do nawiązania, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego a także w celach marketingowych. Dane te są wprowadzane do bazy danych i przeznaczone wyłącznie dla firmy Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o.
4. Użytkownik ma prawo wglądu w swoje dane oraz możliwość ich zmiany. Skorzystanie z prawa domagania się usunięcia danych z systemu serwisu jest realizowane poprzez wysłanie do administratora danych pocztą elektroniczną stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska oraz loginu i hasła przydzielonego użytkownikowi.
5. Skorzystanie z prawa domagania się usunięcia danych z systemu serwisu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się użytkownika ze sklepu.

RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

1. Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. oferuje na stronach sklepu internetowego ofertę produktów wybranych producentów oraz usług.
2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto podawanymi w polskich złotych.
3. Do momentu zakończenia procesu zamawiania samo wprowadzenie do koszyka wybranego produktu nie jest równoznaczne z jego zakupem.
4. Ceny podane w cenniku mogą ulec zmianie na skutek udzielonego rabatu lub na skutek zmiany ceny prze producenta. W takim przypadku każdorazowo, przed wysłaniem zamówionego produktu kontaktujemy się z zamawiającym i potwierdzamy nową cenę, którą Kupujący może odrzucić.
5. Wymagania techniczne: przeglądarka Internet Explorer 5.5 lub wyższa (dla systemów Windows) oraz Mozilla 1.0 lub wyższa (dla systemów Linux). Sklep najlepiej używać w rozdzielczości 800x600 lub wyższej.

WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW

1. Umowa zawierana jest pomiędzy:
   
   Sprzedającym: Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o.
   NIP: 522-22-48-861
   Bank: BOŚ S.A. I/O WARSZAWA
   Konto: 45 1540 1102 2001 5702 6619 0001
   Biuro handlowe: Al. 1 Maja 2 lok. 320,
                           07-130 Łochów
   Czynne w godzinach:
   Poniedziałek - piątek: 8.00 - 16.00
   w soboty nieczynne
   
   tel./fax. (025) 675-2083
   email: sklep(NA)led.sklep.pl
   
   a Kupującym - zarejestrowanym użytkownikiem w sklepie "LED-Sklep".
   
   
2. Zamawianie produktu. Zamówienie zawiera podstawowe dane, takie jak: asortyment, ilość, cena, oczekiwany termin i miejsce dostawy, oraz określać nazwę Zamawiającego (Kupującego). 
3. Formy płatności:
   • Przedpłata na konto bankowe - na podstawie przesłanej mailem faktury pro forma
   • Płatność przy odbiorze (za zaliczeniem pocztowym, kurierowi, przewoŸnikowi)
   • Płatność z odroczonym terminem płatności - jest możliwa tylko w przypadku realizacji zamówienia poprzez kontakt doradcy handlowego Sklepu Internetowego LED-Sklep lub złożenia zapytania indywidualnego.
4. Kupujący może od umowy odstąpić, na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).
5. W przypadku dokonania zwrotu produktu pieniądze przesyłane będą wyłącznie przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Nie przyjmujemy paczek "za pobraniem".
6. Wszystkie Produkty zakupione w sklepie internetowym LED-Sklep są fabrycznie nowe i objęte co najmniej 12-miesięczną gwarancją producenta, a najczęściej gwarancją 2 letnią

WARUNKI DOSTAW

1. Odbierając produkt kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia takiej reklamacji jest krótki opis powstałego uszkodzenia na liście przewozowym i podpisany czytelnie zarówno przez odbierającego jak i pracownika firmy spedycyjnej.
2. Paczki wysyłamy codziennie. Zamówienia złożone do piątku do godziny 16 będą realizowane najpóŸniej we wtorek. Jeżeli odbiorcy zależy na terminowej wysyłce prosimy o kontakt pod numerem telefonu 025 675-2083 i szczegółowe ustalenie terminu dostawy kurierem.
3. Zamówienia powyżej 10000 PLN będą wysyłane na nasz koszt. (Bezpłatny transport nie dotyczy przesyłek o dużej wadze oraz objętościowych. Warunki odbioru/dostawy takich paczek będą ugadniane indywidualnie.)
4. Zamówienia w sklepie internetowym LED-Sklep można składać na stronie internetowej: http://led.sklep.pl, a także faxem pod numerem (025) 675-2083 lub mailem sklep(NA)led.sklep.pl.
5. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie AKTUALNEGO NUMERU TELEFONU oraz adresu e-mail umożliwiających potwierdzenie zamówienia.
6. W przypadku zamówień składanych poprzez sklep - o otrzymaniu zamówienia automatycznie informujemy pocztą e-mail wysyłaną na podany przez Kupującego adres.
7. W szczególnych przypadkach zamówienie może zostać zweryfikowane telefonicznie - najczęściej w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania zamówienia.
8. Brak telefonicznego potwierdzenia zamówienia NIE OZNACZA, że nie zostanie ono zrealizowane.
9. Jeśli potwierdzenie zamówienia nie będzie możliwe w ciągu 2 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.
10. Termin realizacji zamówienia wynosi do 15 dni roboczych, a w przypadku zamawiania usług termin ten jest ustalany indywidualnie.
11. Oferta sklepu internetowego LED-Sklep ważna jest na terenie Polski oraz UE. W przypadku Kupującego z poza granic Polski wymagamy 100% przedpłaty na konto bankowe przed wysłaniem zamawianego produktu. Koszty dostawy w takim przypadku są ustalane indywidualnie, a każde zamówienie jest weryfikowane telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
12. Zamówienie jest dostarczane przez Pocztę Polską paczką priorytetową, firmą kurierską lub naszym transportem.
13. Istnieje możliwość wysłania produktu poprzez firmę spedycyjną po uzgodnieniu telefonicznym z naszym pracownikiem. Koszty takiej wysyłki będą ustalane indywidualnie.
14. Podstawową formą płatności w sklepie internetowym jest gotówka za pobraniem przy dostawie produktu, lub przedpłata na rachunek bankowy sklepu
    Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. Sp. z o.o.,
    BOŚ SA I/O Warszawa,
    45 15401102 2001 5702 6619 0001
15. W przypadku dokonywania przedpłaty np. zaliczki lub zadatku należność tę należy uregulować przelewem na rachunek:
    Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. Sp. z o.o.,
    prowadzony w Banku BOŚ SA I/O Warszawa,
    nr 45 15401102 2001 5702 6619 0001 Na bankowym poleceniu przelewu w tytule wpłaty należy podać numer zamówienia internetowego oraz imię i nazwisko zamawiającego lub nazwę firmy. Po dokonaniu wpłaty w celu przyspieszenia wysyłki należy przesłać faksem (025) 675-2083 lub mailem potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego). Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na rachunku i otrzymania faksem potwierdzenia wpłaty na rachunek bankowy
16. Do przesyłki jest dołączany paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie klienta.

REKLAMACJE

1. Reklamacje przyjmuje Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. Dział Obsługi Klienta, 
   tel. (0-25) 675-20-83, 
   e-mail: sklep(NA)led.sklep.pl, 
   fax: (025) 675-2083
2. Reklamacje dostaw dotycząe nieprawidłowości związanych z dostawą produktów (terminem, niezgodnością z zamówieniem) lub błędnie wystawioną fakturą będą rozpatrywane niezwłocznie. Terminy usunięcia usterki lub wymianę produktu na nowy ustalane są przez producenta i podane na karcie gwarancyjnej.
3. Reklamowany towar musi być dostarczony:
   1. Do Biura Handlowego firmy Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o. o.
      07-130 Łochów, Al. 1 Maja 2 
      Prosimy NIE WYSYŁAĆ paczek na adres siedziby firmy: 00-716 Warszawa, ul. Bartycka 26 - ponieważ może to znacznie wydłużyć czas rozpatrywania reklamacji
   2. Kompletny, zawierajšcy wszystkie elementy stanowišce integralne częœci produktu.
   3. Należycie zabezpieczony na czas transportu tj. w sposób wyłšczajšcy wštpliwoœć, czy zgłaszana usterka powstała u użytkownika, czy w trakcie transportu.
   4. Na koszt klienta
   5. W oryginalnym opakowaniu. Reklamowany produkt bez opakowania lub w opakowaniu zastępczym zostanie odesłany bez rozpatrywania reklamacji.
   6. Wraz z dołšczonym dowodem zakupu, stwierdzajšcym iż towar został zakupiony w naszej firmie.
4. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej.
5. Nie przyjmujemy paczek "za pobraniem".
6. Kwota zwrotu obejmuje wartość produktu od którego odliczone zostaną koszty dostawy - jeżeli były zawarte w cenie produktu.
7. Przed wysłaniem paczki z reklamowanym towarem prosimy, aby wysłać e-mailem: sklep(AT)led.sklep.pl zgłoszenie reklamacji. Ponadto prosimy aby precyzyjnie i wyraŸnie zaadresować paczkę oraz podać adres na jaki ma być odesłany naprawiony (lub nowy) produkt.
8. Każdorazowo przeprowadzamy weryfikację poprawnoœci nadesłanych produktów i dokumentów oraz testujemy nadesłany towar w celu potwierdzenia zgłaszanej wady.
9. Reklamacji nie podlegajš:
   1. Cechy fabryczne reklamowanego produktu.
   2. Towary, których okres gwarancji minšł.
   3. Uszkodzenia mechaniczne.
   4. Naturalne œlady zużycia produktu powstałe w czasie jego eksploatacji.
   5. Zgłoszenia reklamacyjne nie zawierajšce wymaganych dokumentów.
   6. Uszkodzenia wynikajšce z nieprawidłowego użytkowania.
   7. Towary noszšce œlady naprawiania ich przez użytkownika.
      

1. Niniejszy Regulamin zawiera ogólne warunki sprzedaży. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw.
2. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikom odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach Sklepu Internetowego LED-Sklep.
3. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania Serwisu można kierować na adres siedziby Netmark Dom Ekologiczny Sp. z o.o. oraz pod adres e-mail sklep(NA)led.sklep.pl.
4. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy.
5. W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory pomiędzy Stronami będą podlegały rozstrzygnięciu przez Sąd Okręgowy w Warszawie.
6. Zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od transakcji w przypadku braku możliwości jej realizacji. W takiej sytuacji klient zostanie powiadomiony tak szybko jak to będzie tylko możliwe.
7. Oferta cenowa zawarta na naszych stronach www nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Cena może ulec zmianie w przypadku zmiany cen przez naszych dostawców lub zmiany kursu walut w przypadku towarów importowanych. O zmianie ceny klient zostanie każdorazowo powiadomiony przed zakończeniem transakcji.